Política de Trocas

As trocas de produtos podem ser realizadas até 07 (sete) dias após o recebimento do mesmo, desde que apresente defeito de fabricação. Consideramos defeito de fabricação aquele não provocado pelo uso indevido do produto.

Assim, antes de concretizar a compra, confira se está adquirido o produto desejado e se as medidas informadas estão corretas.

Caso aconteça do produto recebido não ser o mesmo adquirido na loja, o cliente pode optar pelo reembolso do valor pago ou o envio do produto correto. Em qualquer hipótese, a mesma só será concretizada após a devolução do produto por parte do comprador.

Quando tratar-se de calçados, trocamos somente no caso de defeito de fabricação ou quando a encomenda entregue esteja com a numeração errada.